Köpvillkor

J.A Motoroptimering / Gävle Motoroptimering tar inget juridiskt eller ekonomiskt ansvar för skador på kunds fordon som orsakats direkt eller indirekt av de tjänster och produkter som säljs. Vi tar således inte heller någon ansvar för att produkterna är godkända att använda på allmän väg, produkterna är framtagna för racingsammanhang och bankörning.

 Om JA Motoroptimering (Gävle Motoroptimering)        

Företaget har sitt säte i Gävle. Företagets postadress är Lötängsgatan 20.

Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till  jamotoroptimering@gmail.com 026-133500 med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.    

 Beställning     

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till  din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter,  pris, fakturerings- och leveransadress.

Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till jamotoroptimering@gmail.com 026-133500

Leverans 

Våra normala leveranstider är 2-4 dagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter

Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har  meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress:  jamotoroptimering@gmail.com 026-133500

Priser

Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive 25% moms.

Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från  leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende  på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Ångerrätt 

Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14  dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som  du har beställt.                  
       

Vid nyttjande av din ångerrätt:

Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till  oss jamotoroptimering@gmail.com 026-133500. I ditt meddelande ska ditt  namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som  returneringen gäller framgå klart och tydligt

Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss

Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid  retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig  förpackning.

På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av  en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga  värde vid använd eller skadad produkt.                  
       

Ångerrätten gäller inte vid:

Produkter som på grund av hälso- eller hygienskäl har förseglats  (plomberats) och där förseglingen (plomberingen) har brutits av dig.

Produkter som har karaktär av förseglad ljud- eller bildupptagning och där förseglingen har brutits av dig.

Specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål.

Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.

Varor som snabbt kan försämras, exempelvis livsmedel.

Lösnummer av tidningar eller tidskrifter.                  
För mer om den lagstiftade ångerrätten, se här

Reklamation och klagomål

Produkterna kontrolleras innan dessa skickas till dig.  Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer  åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att  kostnadsfritt åtgärda felet

Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara

Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.                  

Hur går du tillväga vid reklamation?

Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till  jamotoroptimering@gmail.com 026-133500 där du anger ditt namn, din  adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet

Om det inte lyckas oss att åtgärda felet eller leverera en  liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i  enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för  returfrakt vid godkända reklamationer

Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar  sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande  konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från  Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se

Ansvarsbegränsning

Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.

Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av  omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa  omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig,  myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör

Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på  produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och  andra faktorer utanför vår kontroll

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats  samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna  återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan  förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi  försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som  möjligt

Information om Cookies

Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en  webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används.  Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en  användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du  besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika  funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt  nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens  hemsida

Personuppgifter

Genom att handla hos JA Motoroptimering (Gävle Motoroptimering)  accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina  personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte  in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning.         Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart  utan rättslig grund.

JA Motoroptimering (Gävle Motoroptimering) är ansvarig för  behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina  personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning  samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller  kampanjerbjudanden - för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina  individuella behov.

Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.

10.1 Vad är en personuppgift?
 En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person

10.2 Vilka uppgifter lagrar vi?
För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat  till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn,  adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik

Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla  dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller  för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis  bokföringslagen.

10.3 Rättslig grund
I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.
    Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.

10.4 Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?
 10.4.1 Betalleverantör

Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör.  Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och  telefonnummer.     Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos  betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet  och för att skydda parterna mot bedrägeri.    
    De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Klarna Swish

10.4.2 Fraktbolag

För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget.     Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans.     E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.
De fraktbolag vi samarbetar med är: DHL Postnord Schenker

10.4.3 Nyhetsbrev
Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn, efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör.     Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.
Vi använder  för utskick av nyhetsbrev

10.5 Rätten till tillgång
 Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format

10.6 Rätt till rättelse   
 Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig

10.7 Rätten att bli glömd
Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas.     Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om  det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse  (exempelvis enligt bokföringslagen).

10.8 Ansvarig för dataskydd
 JA Motoroptimering (Gävle Motoroptimering) är ansvarig för lagring  och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna  efterföljs

10.9 Så skyddar vi dina personuppgifter
 Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs  hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig  information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert  sätt.          
Vi använder en svensk plattform, Quickbutik, som drivs av Quickbutik AB med säte i Helsingborg. 

Ändringar till de Allmänna Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i  villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på  webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med  order eller besök på webbplatsen

Tvist och lagval

I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med  företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till  Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land  än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform  för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr

Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan

Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.